perbandingan manajemen

Perbedaan dan persamaan Prinsip Manajemen dari

W.EDWARDS DEMING dengan PHILIP CROSBY

Perbedaan :

Menurut W.EDWARDS DEMING

1)      Pimpinan merupakan tolak ukur terdepan dalam pencapaian mutu

2)      Dalam hal biaya jangan sampai baiknya mutu itu ditentukan oleh biaya yang mahal, karena bisa  saja biaya murah tapi mutu bagus

3)      Hentikan pemeriksaan mutu pekerjaan hanya pada akhir proses ganti dengan adanya proses yang baik sejak awal sampai akhir guna mendapatkan hasil yang bermutu

Menurut PHILIP CROSBY

1)      Semua unsur mulai dari pimpinan sampai semua pegawai / karyawan

2)      Penghitungan biaya untuk mencapai mutu, mengarah ke kenaikan hanya guna pencapaian mutu karena adanya pengulangan berarti memerlukan biaya

3)      Adanya pengukuran mutu menentukan standar yang diinginkan

Persamaan :

1)      Tekad yang kuat untuk meningkatkan mutu

2)      Untuk mencapai mutu lakukan terus perbaikan menuju ke perubahan guna mencapai mutu yang diinginkan

3)      Pembinaan untuk semua orang (pimpinan,dosen, pegawai, agar dapat meningkatkan kualitas kerja )